خط الأخلاقيات

نحن هنا للمساعدة في معالجة أي مصادر قلق تتعلق بأي مسائل قانونية أو أخلاقية مرتبطة بـ Snap أو أعضاء فريقها، بما في ذلك انتهاكات مدونة قواعد السلوك لدى Snap. ولا سيما، إذا تعرّضت أو واجهت مشكلات في المجالات التالية، يُرجى التواصل معنا:

• مصادر القلق المتعلقة بمراجعة الحسابات/التدقيق
• الرشوة والعمولات الخفية
• التمييز
• علاقات الموظفين
• التحرّش
• الانتقام
• الملكية الفكرية
• الهدايا ووسائل الترفيه
• الإبلاغ عن النفقات (نظام استرداد النفقات المتعلقة بالعمل التي يدفعها الموظفون)
• مصادر القلق المتعلقة بالشؤون المالية
• انتهاك مدونة قواعد السلوك
• انتهاكات اللوائح/عملية الامتثال
• تضارب المصالح
• الإفصاح عن المعلومات السرية أو إساءة استخدامها
• الاحتيال
• أمان المعلومات
• التداول الداخلي
• انتهاك السياسة
• السرقة
• الامتثال للقواعد التجارية (انتهاك القواعد التجارية)
• مصادر القلق المتعلقة بالمورِّد
• العنف في مكان العمل
• مصادر القلق المتعلقة بالسلامة
• مشكلة بيئية
• ممارسات العمل غير العادلة
• مكافحة الاحتكار أو التجارة العادلة

يمكنك توقع ما يلي:

• سيتم التعامل مع مصدر قلقك بمحمل الجد.
• سيتم التعامل معك بكامل الاحترام والتقدير.
• لا يتعين عليك تحديد هويتك.
• سيتم التعامل مع بلاغك بسرية.
• ستتسلم Convercent تقرير الحادث الذي أبلغت عنه وسيتم إرساله إلى الأفراد المناسبين في مؤسستك.
• تتعامل Snap مع جميع تقارير الحوادث التي أبلغت عنها وفقًا لإجراءات التحقيق الداخلية لديها.
• لن تتعرّض لأي شكل من أشكال الانتقام بسبب الإبلاغ بحسن نية.

إن شركة Convercent طرف ثالث يتولى مسؤولية إدارة خط المساعدة لدى Snap. وتتيح الفرصة للموظفين لمشاركة مصادر قلقهم أو الحوادث، مع خيار عدم الكشف عن هويتهم، ما يشجع على خلق مناخ مواتٍ للإبلاغ والتعبير عن جميع الآراء.

لا يتم إرسال بلاغك تلقائيًا إلى قوات إنفاذ القانون. لن تُرسل Snap بلاغك إلى الشرطة إلا إذا ارتأى لها مدى ضرورة اطِّلاع قوات إنفاذ القانون على نسخة منه أو إذا اقتضى القانون ذلك.

في جميع الحالات، ستُبذل قصارى الجهود لضمان الحفاظ على سرية المعلومات المتعلقة بالحادثة المُبلغ عنها وتوصيلها إلى الجهة المعنية على أساس الحاجة إلى المعلومات فقط ووفقًا لما تقتضيه القوانين المحلية. يتضح فيما يلي المستويات المختلفة لعدم الكشف عن الهوية التي قد تختارها:

• عدم الكشف عن هويتك تمامًا: لن تكشف عن اسمك أو معلومات اتصالك، حيث تكون هويتك محمية بالكامل في البلاغ الذي قدّمته.
• عدم الكشف عن هويتك في مؤسستك: لن يزعجك الكشف عن اسمك ومعلومات اتصالك لشركة Convercent، دون اطِّلاع مؤسستك عليها. قد تتصل بك Convercent بشكلٍ سري لجمع معلومات إضافية حول البلاغ ولكن لن يتم الكشف عن هويتك في أي وقت لمؤسستك.
• مشاركة اسمي ومعلوماتي: تختار الكشف عن اسمك وهويتك لمؤسستك وشركة Convercent على حدٍ سواء. ستظل معلوماتك سرية وسيتم الإفصاح عنها عند الحاجة إلى معلومات.