Sorry, you need to enable JavaScript to visit this website.
Snap Inc logo

Línea para asuntos éticos

Informar en línea sobre una preocupación

Este sistema facilita denunciar los incidentes relativos a los problemas en el lugar de trabajo, como las inquietudes financieras y de auditoria, el acoso, el robo, el consumo de drogas y las condiciones poco seguras.

Llame a nuestra Línea para asuntos éticos

Si prefiere hablar con alguien de manera confidencial, llámenos y uno de nuestros representantes le ayudará de buen agrado.

Expresar una preocupación

Cuando expresa una preocupación, ayuda a mejorar toda la empresa.

Animamos a nuestro equipo a que exprese sus preocupaciones cuando haya algo que no parezca correcto.

Leer la carta del director ejecutivo

Seguimiento

Puede comprobar el estado de su denuncia o su pregunta usando el número de acceso y la contraseña que creó al enviar dicha denuncia o pregunta.

Hacer una pregunta

Si desea hacer una pregunta acerca de una cuestión ética o de cumplimiento o tiene alguna duda sobre una política de la empresa, puede preguntarla de forma anónima y confidencial.

Código de conducta

Snap, Inc. ha desarrollado el Código de conducta y ética empresarial (el «Código de conducta»), que establece los principios básicos que sirven de guía para todos los empleados y empleadas.

Qué cabría esperar del proceso de denuncia

    Estamos aquí para ayudar con cualquier inquietud relativa a cuestiones legales o éticas relacionadas con Snap o los miembros de su equipo, incluyendo las infracciones al Código de Conducta de Snap. Específicamente, comuníquese si es testigo o experimenta problemas en las siguientes áreas:

    • Inquietudes contables/de auditoría
    • Soborno e incentivos ilícitos
    • Discriminación
    • Relaciones con empleados
    • Acoso
    • Represalias
    • Propiedad intelectual
    • Obsequios y entretenimiento
    • Informes de gastos (esquema de reembolso de gastos)
    • Inquietudes financieras
    • Incumplimiento con el Código de Conducta
    • Incumplimientos relacionados con asuntos regulatorios o de cumplimiento
    • Conflicto de intereses
    • Divulgación o apropiación indebida de información confidencial
    • Fraude
    • Seguridad de la información
    • Uso indebido de información confidencial
    • Incumplimiento con alguna política
    • Robo
    • Incumplimiento con las normas comerciales (asuntos mercantiles)
    • Inquietudes relacionadas con proveedores
    • Violencia en el lugar de trabajo
    • Cuestiones de seguridad
    • Cuestiones ambientales
    • Prácticas laborales desleales
    • Cuestiones antimonopolio o prácticas de comercio justo

    Puede esperar lo siguiente:

    • Su inquietud se tomará en serio.
    • Se le tratará con dignidad y respeto.
    • No tiene la obligación de identificarse.
    • Su comunicación es confidencial.
    • Su reporte de incidentes se recibirá a través de Convercent y se enviará a las personas que se consideren competentes dentro de su organización.
    • Snap maneja todos los esos reportes de acuerdo con los procedimientos internos de investigación.
    • No se tomarán represalias en su contra por enviar un reporte de buena fe.
       

    Convercent es un tercero que administra la línea de asistencia de Snap. Permite a los empleados compartir inquietudes o incidentes con la opción de permanecer en el anonimato, fomentando así un ambiente donde se presta atención a todas las personas.

    Su reporte NO se envía automáticamente a las fuerzas del orden público. Snap enviará su reporte a la policía únicamente si considera que es necesario enviar una copia o si la ley lo requiere.

    En todos los casos, se hará todo lo posible para garantizar que la información relativa a un incidente reportado se mantenga confidencial y se le envíe únicamente a quien necesite conocerla y de conformidad con las leyes locales. A continuación se muestran los diferentes niveles de anonimato que puede elegir:

    • Permanecer completamente anónimo: No se revelará su nombre ni su información de contacto. Su identidad se encuentra completamente protegida en el reporte.
    • Permanecer anónimo ante su organización: Esta opción es por si desea revelar su nombre e información de contacto a Convercent, pero no a su organización. Convercent puede ponerse en contacto con usted de manera confidencial para recabar información adicional sobre el reporte, pero no revelará su identidad en ningún momento a su organización.
    • Compartir mi nombre e información: Es cuando usted elige revelar su nombre e identidad a su organización y a Convercent. Su información seguirá siendo confidencial y se revelará a quien necesite conocerla.
    All Rights Reserved